Wenn Sie einen online Shop betreiben benötigen Sie natürlich eine laufende Betreuung hinsichtlich der notwendigen Updates sowie der technischen Schnittstellen, die von Zeit zu Zeit erneuert werden müssen.
Das am häufigsten verwendete Zahlungsmodul PayPal stellt zum Beispiel mehrmals im Jahr diverse technische Updates zur Verfügung. Bei PayPal genießt der Käufer einen Käuferschutz, weshalb diese Zahlungsart auf eine hohe Akzeptanz trifft.
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Großunternehmen, die einen online Shop betreiben, beschäftigen eigene Mitarbeiter, die die Betreuung übernehmen. Hierbei unterscheidet man zwischen den Webmastern, die sich um alle technischen Eigenschaften des Shops kümmern und und den Contentmanagern, die die inhaltliche Pflege der Artikel sowie der Content Texte übernehmen. Idealerweise sind die Mitarbeiter so geschult, dass sie mit den Eigenschaften der Produkte bestens vertraut sind, um den bestmöglichen Content zu produzieren. |
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