Skip links

Frequently Asked Questions

Hilfe-Center

Sollten bestimmte Fragen auf unserer Website nicht beantwortet worden sein, dann schau doch einfach hier nach.

Allgemeines

Unser Team kommt aus Pulheim, Neuss, Krefeld & Berlin.

Ja klar! Wir bieten jedem unserer Kunden zwar an, dass wir bundesweit für einen Workshop zum Start eines Projekts vorbeikommen, jedoch können wir jedes Meeting und jeden Workshop auch per Videotelefonie stattfinden lassen.

Ja, das ist möglich! Unser Büro in Neuss ist immer jeweils von Montag bis Freitag ab 8 Uhr bis 18 Uhr geöffnet.

Gerne kannst du hier aber auch einfach einen Termin mit uns vereinbaren, bei dem wir vorbeikommen oder wir uns auf deinen Besuch etwas vorbereiten können ????

Wir versichern dir, dass wir uns so lange Mühe geben, bis du zufrieden bist.

Sollten wir dich trotzdem nicht überzeugen können, dann kriegst du innerhalb von 30 Tagen auch dein Geld wieder zurück.

Das kommt natürlich ganz auf die Dienstleistungen an, die du bei uns erworben hast.

Vom Ablauf her ist das allerdings relativ ähnlich.

Am Anfang eines jeden Projekts, gibt es immer ein Starter Meeting über Videotelefonie oder als Workshop vor Ort bei uns im Büro oder bei dir in deinen Räumlichkeiten. In diesem Meeting besprechen wir die wichtigsten Informationen zu deinem Projekt.

Darüber hinaus hast du natürlich trotzdem immer die Möglichkeit uns telefonisch, per E-Mail oder sogar über WhatsApp zu erreichen.

Bei jedem unserer Projekte achten wir auf ein ausgezeichnetes Onpage SEO. Das heißt, dass wir alles so einrichten, dass deine Seite auf dem neuesten Stand ist.

Solltest du dir darüber hinaus noch eine monatliche SEO Betreuung wünschen, dann sprich uns einfach darauf an. Wir haben bestimmt das richtige Paket für dich!

Selbstverständlich! Du kannst z.B. nur das Webdesign buchen und dir einen anderen Programmierer dafür suchen. Wir sind offen für jedes Projekt!

Kosten & Bezahlung

Da wir jedes Projekt und jeden Kunden individuell betrachten, ist es für uns gar nicht mal so einfach, einen Preis vorab zu nennen.

Geht es jedoch um einen klassischen Onepager, dann kriegt man den bei uns schon ab 950,- EUR.

Eine Entwicklung eines Online Shops fängt bei uns schon ab 1500,- EUR an.

Bei uns kannst du per Überweisung, PayPal, Bar oder über Apple Pay bezahlen.

Ja klar! Wir bieten all unseren Kunden die Möglichkeit in Raten zu bezahlen.

Dabei bestimmst du die Laufzeit, Summe und kannst auch Pausen bis zu 3 Monaten bei der Bezahlung einlegen.

Sprich uns gerne einfach mal drauf an!

Wir versuchen nur die Datenmenge zu berechnen, die auch verbraucht wird. Somit fängt das Hosting bei uns schon ab 4,99 EUR pro Monat an.

Fragen zu den Website Projekten

Leider können wir das pauschal nicht beantworten, da es ganz auf die Größe deines Projekts ankommt.

Einen klassischen Onepager können wir in 1-2 Wochen fertigstellen.

Das ist absolut kein Problem – denn dafür sind wir für dich da.

Wir betreuen unsere Kunden von Anfang an eines Projekts und über das Ende hinaus.

Mithilfe eines Pflegepakets übernehmen wir auch die Pflege, Aktualisierungen und Updates deiner Website für dich.

Selbstverständlich! Nach einem Projekt bieten wir jedem Kunden einen Pflege & Wartungsvertrag an, bei dem wir uns um deine Pflege und die Wartung deiner Website kümmern.

Außerdem bieten wir jedem Kunden die Möglichkeit ein Meeting mit uns zu vereinbaren, bei dem wir Optimierungen besprechen und vornehmen können.

Wenn du bei uns ein CMS-System, wie z.B. WordPress erworben hast, dann kannst du jederzeit Änderungen an deiner Website vornehmen.

Dazu erhältst du eine kostenlose PDF-Anleitung und Schulung zur Pflege deiner Website.

Wir erstellen Websites für kleine und mittelständische Unternehmen.

Fragen zu E-Commerce Projekten

Leider können wir das pauschal nicht beantworten, da es ganz auf die Größe deines Shops ankommt.

Einen einfachen Shop mit bis zu 25 Produkten und bei einer Umsetzung mit Shopify, können wir in 1-2 Wochen fertigstellen.

Natürlich!

Wir betreuen unsere Kunden von Anfang an eines Projekts und über das Ende hinaus.

Mithilfe eines Pflegepakets übernehmen wir auch die Pflege, Aktualisierungen und Updates deines Online Shops für dich.

Auf jeden Fall! Jeden Online Shop, den wir erstellen, ist so für dich konzipiert, dass du deine Produkte selbst einpflegen kannst.

Solltest du natürlich Hilfe dabei benötigen, dann sind wir immer für dich da.

Außerdem erhältst du nach Fertigstellung deines Online Shops eine Schulung und auf Wunsch auch eine kostenlose Anleitung zur Pflege der Produkte.

Prinzipiell sind wir da offen. Wir arbeiten mit Online Shop Lösungen, die mit einem bis mehreren tausend Produkten zurecht kommen.

Fragen zum Hosting

Bei jedem Paket hast du unendlich viele E-Mail Adressen frei zur Verfügung. Das bedeutet du kannst jedem in deinem Team und jedem Geschäftsprozess eine E-Mail Adresse zuordnen.

Ja! Jede Domain wird mit einem kostenlosen SSL-Zertifikat geschützt.

Unsere Server befinden sich in einer der besten und sichersten Rechenzentren Frankfurts.

Das Internet ist zu wichtig für lange Ausfälle geworden. Daher genießt du bei uns überdurchschnittliche 99,9% Verfügbarkeit im Jahresmittel.

Deine Frage wurde nicht beantwortet?

Manchmal sucht man einfach schneller eine Antwort. Nutze die nachfolgenden Kontaktmöglichkeiten um mit uns zu sprechen.

Termin vereinbaren

Vereinbare gerne einen Termin und wir unterhalten uns über dein Vorhaben.

Termin vereinbaren

E-Mail senden

Schreib uns gerne eine E-Mail mit deiner Projektvorstellung.

hallo@marschfahrt.de

Anrufen

Ruf uns einfach an und wir klären deine Fragen schneller.

02234 219 31 60