KI-Schulung für Mitarbeiter: Inhalte, Formate, Kosten und Anbieter

Was eine KI-Schulung für Mitarbeiter enthalten sollte, welches Format wofür passt und was sie wirklich kostet, mit Marktpreisen und Rechenbeispiel für 8, 20 und 60 Beschäftigte. Dazu eine Checkliste für die Wahl des Anbieters und eine ehrliche Einordnung der Förderung.

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Kategorie

KI & Automatisierung

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Autor

Dustin Tatarowicz

Dustin Tatarowicz

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Was sollte eine KI-Schulung für unsere Mitarbeiter eigentlich enthalten, und was darf sie kosten? Die kurze Antwort: Eine gute Schulung besteht aus gemeinsamen Grundlagen für alle und Übungen, die zur jeweiligen Rolle passen, mit euren eigenen Werkzeugen und Aufgaben. Für ein Team von 20 Personen liegen die Schulungskosten je nach Format zwischen wenigen hundert und knapp 7.000 Euro netto, und die Arbeitszeit für einen Schulungstag kostet oft mehr als die Schulung selbst.

Dieser Ratgeber hilft Personalentwicklung, Marketing- und Vertriebsleitung und Geschäftsführung beim Einkauf und bei der Planung. Wir haben dafür am 10. November 2026 die öffentlichen Preise von acht Anbietern und Kammern nachgelesen, die Hinweise der Bundesnetzagentur zu Schulungsformaten geprüft und die Förderprogramme an ihren Quellen gegengelesen. Die Rechtsfrage, ob und wie ihr schulen müsst, behandeln wir hier nur kurz. Ausführlich steht sie in unserem Beitrag zur KI-Kompetenzpflicht nach Artikel 4 AI Act.

Kurz gesagt

Kauft keine Einheitsschulung, sondern ein Format pro Zweck: E-Learning für das Grundwissen aller, Workshops mit echten Aufgaben für die Leute, die KI täglich nutzen, und eine kurze Auffrischung, wenn sich Werkzeuge ändern. Ein Zertifikat ist gesetzlich nicht vorgeschrieben, eine Dokumentation der Maßnahmen empfiehlt die Bundesnetzagentur. Öffentliche Preise reichen von 25 Euro je Person für ein E-Learning über rund 345 Euro je Person für einen offenen Kurstag bis zu 2.900 Euro für einen Inhouse-Tag mit bis zu zwölf Personen. Für eintägige Inhouse-Workshops gibt es in aller Regel keine Förderung, für kleine und mittlere Unternehmen aber kostenlose öffentliche Angebote. Vor der ersten Schulung solltet ihr festlegen, welche Werkzeuge erlaubt sind, und danach messen, ob die Leute anders arbeiten.

Was das Gesetz verlangt, in zwei Absätzen

Unternehmen, deren Beschäftigte beruflich KI nutzen, müssen die Entwicklung ihrer KI-Kompetenz unterstützen, aber kein bestimmtes Niveau garantieren. So steht es in Artikel 4 der KI-Verordnung in der Fassung der Verordnung (EU) 2026/1744, die seit dem 27. Juli 2026 gilt. Zu berücksichtigen sind laut Wortlaut unter anderem technische Kenntnisse, Erfahrung, Aus- und Fortbildung und der Kontext, in dem die KI eingesetzt wird. Für die Planung heißt das: Eine Schulung, die zur Rolle passt, ist näher am Gesetz als ein Pflichtkurs für alle.

Die Bundesnetzagentur schreibt, die KI-Verordnung sehe „keine Zertifizierungspflicht für in Anspruch genommene Schulungen oder Qualifizierungsmaßnahmen“ vor, und empfiehlt, die Maßnahmen zu dokumentieren: Art der Maßnahme, inhaltlicher und zeitlicher Umfang und teilnehmende Personen. Was das im Einzelnen bedeutet, wer betroffen ist und was bei Hochrisiko-KI gilt, steht in unserem Beitrag zur Schulungspflicht. Dieser Ratgeber ist keine Rechtsberatung.

Was eine gute KI-Schulung für Mitarbeiter enthält

Jede Schulung braucht einen gemeinsamen Grundteil und einen Übungsteil, der zur Abteilung passt. Der Grundteil ist für alle gleich und dauert nach unserer Erfahrung ein bis zwei Stunden. Der Übungsteil macht den Unterschied, denn erst dort lernen die Leute, wie sie ihre eigene Arbeit mit KI erledigen und wo sie das Ergebnis prüfen müssen.

In den Grundteil gehört mindestens:

  • Wie Sprachmodelle arbeiten und warum sie überzeugend klingende, aber falsche Angaben machen

  • Welche Daten tabu sind: Kundendaten, Personaldaten und Geschäftsgeheimnisse nur in ausdrücklich freigegebenen Umgebungen

  • Eure freigegebenen Werkzeuge und wen man fragt, wenn etwas unklar ist

  • Prüfen und Verantwortung: Zahlen, Quellen und Zusagen kontrollieren, bevor etwas das Haus verlässt

Für den Übungsteil schlagen wir je Rolle andere Aufgaben vor. Die Matrix ist eine Empfehlung aus unserer Workshop-Praxis, keine amtliche Vorgabe. Die Kompetenzstufen der Bundesnetzagentur und eine Rollenmatrix dazu stehen im Beitrag zur Schulungspflicht.

Matrix: Inhalte einer KI-Schulung je Rolle mit Beispielaufgaben und Zusatzwissen für Marketing, Vertrieb, Personal, Einkauf und Verwaltung, Führungskräfte und IT

Inhalte je Rolle: gleiche Grundlagen, andere Übungen. Vorschlag von marschfahrt.de.

Marketing

Im Marketing ist KI meist schon im Einsatz, oft ohne Regeln. Gute Übungen sind Varianten für Anzeigen und Newsletter, eine Zielgruppen-Recherche mit anschließender Faktenprüfung und die Auswertung von Kommentaren oder Umfrageantworten. Dazu gehört das Wissen, wann Bild- und Markenrechte berührt sind und wann KI-erzeugte Inhalte nach Artikel 50 der KI-Verordnung gekennzeichnet werden müssen. Eine gute Probe: Die Teilnehmenden sollen eine Behauptung aus einem KI-Text selbst belegen. Wer das einmal versucht hat, übernimmt keine Zahl mehr ungeprüft.

Vertrieb

Im Vertrieb geht es um Geschwindigkeit bei gleichbleibender Sorgfalt. Übungen sind die Vorbereitung auf ein Kundengespräch aus öffentlichen Informationen, ein Angebotsentwurf aus Stichpunkten und das Zusammenfassen von Gesprächsnotizen. Die wichtigste Regel für diese Rolle: Kundendaten gehören nicht in Werkzeuge, die das Unternehmen nicht freigegeben hat, und Preise, Fristen oder Zusagen aus einem KI-Entwurf werden immer gegen das Original geprüft.

Personal und Personalentwicklung

Für HR eignen sich Stellenanzeigen, Onboarding-Unterlagen, Lernmaterial und Antworten auf häufige Fragen der Belegschaft. Hier ist aber auch Vorsicht angebracht. KI-Systeme, die für die Einstellung oder Auswahl von Personen verwendet werden sollen, etwa um Bewerbungen zu sichten oder Bewerber zu bewerten, zählen nach Anhang III der KI-Verordnung zu den Hochrisiko-Systemen. Wer einen Text für eine Stellenanzeige entwerfen lässt, betreibt damit noch kein solches System. Wer Bewerbungen von einer KI vorsortieren lässt, sollte das vorher mit Datenschutz und Betriebsrat klären. Die Schulung für HR muss diese Grenze klar machen.

Einkauf und Verwaltung

In Einkauf, Buchhaltung und Verwaltung spart KI vor allem beim Lesen Zeit: Angebote nebeneinanderlegen, lange Verträge zusammenfassen, Protokolle schreiben, Vorlagen erstellen. Geübt werden sollte, wie man eine Zusammenfassung gegen das Original prüft, denn eine fehlende Klausel oder eine vertauschte Zahl fällt sonst niemandem auf. Ebenso wichtig: Eine KI ersetzt keine Rechtsauskunft. Welche Abläufe sich hier zuerst lohnen, zeigt unser Beitrag zu den fünf Prozessen, in denen sich KI zuerst auszahlt.

Führungskräfte

Führungskräfte brauchen weniger Klicktraining und mehr Urteilsvermögen. Sie entscheiden, welche Werkzeuge ihr Team nutzt, wer Ergebnisse prüft und woran man Erfolg misst. Gute Übungen sind eine Entscheidungsvorlage aus mehreren Berichten und das gemeinsame Festlegen von Regeln für das eigene Team. Wichtig ist, dass Führungskräfte selbst mit KI gearbeitet haben, bevor sie ihr Team schulen lassen. Sonst bleibt die Schulung eine Pflichtübung, die im Alltag niemand einfordert.

IT

Die IT braucht eine eigene Vertiefung. Sie wählt Werkzeuge aus, vergibt Konten und Rechte und entscheidet, ob ein Assistent auf Mails, Dateien oder interne Systeme zugreifen darf. Wer KI-Funktionen selbst anbindet oder baut, kann nach der KI-Verordnung zusätzliche Pflichten als Anbieter haben. Für diese Rolle passt eher eine technische Fortbildung als ein Anwender-Workshop. Die IT sollte aber bei jedem Workshop vorher eingebunden sein, damit am Schulungstag alle Zugänge funktionieren.

Formate im Vergleich: E-Learning, offener Kurs, Inhouse-Workshop, Lernreihe

Das Gesetz schreibt kein Format vor, ihr könnt also nach Zweck wählen. Die Bundesnetzagentur schreibt dazu: „Das Format kann von Selbstlernprogrammen über Workshops und Schulungen bis zu mehrstufigen Fortbildungsprogrammen reichen.“ Und weiter: „Dies kann sowohl organisationsintern als auch -extern erfolgen.“

Screenshot der Seite KI-Kompetenz der Bundesnetzagentur: Das Format kann von Selbstlernprogrammen über Workshops bis zu mehrstufigen Fortbildungsprogrammen reichen, intern oder extern, über Inhalte entscheidet die Organisation

Die Seite „KI-Kompetenz“ der Bundesnetzagentur: kein festes Format, intern oder extern (1), Inhalte entscheidet die Organisation selbst (2).

Vergleich von vier Schulungsformaten: E-Learning, offener Kurs, Inhouse-Workshop und Lernreihe mit Zweck, Gruppengröße, Dauer, öffentlichen Preisen und Schwächen

Vier Formate im Vergleich, mit öffentlichen Preisen ausgewählter Anbieter, Stand 10. November 2026.

E-Learning und Online-Unterweisung

E-Learning ist das günstigste Format und eignet sich gut für den Grundteil, für neue Beschäftigte und für die jährliche Auffrischung. Die TÜV Akademie bietet eine Online-Unterweisung zur KI-Kompetenz ab 25 Euro netto je Person an, mit Staffelpreisen bis 10 Euro ab 1.001 Teilnehmenden. Ein E-Learning der TÜV NORD Akademie kostet ab 85 Euro netto für eine Lizenz über 365 Tage. Die Schwäche: Ein Kurs von der Stange kennt weder eure Werkzeuge noch eure Aufgaben. Er vermittelt Wissen, ändert aber selten die Arbeitsweise.

Offener Kurs

Offene Kurse sind sinnvoll, wenn einzelne Personen ein Thema vertiefen sollen, etwa eine künftige interne Ansprechperson. Die IHK Rhein-Neckar bietet ihren „KI-Anwenderpass“ als Live-Online-Kurs mit acht Stunden für 345 Euro je Person an, Termine 2027 für 365 Euro. Ein zweitägiges Seminar zu KI-Grundlagen kostet bei der Haufe Akademie 1.540 Euro netto je Person. In der gemischten Gruppe lernt man viel von anderen, eigene Daten und Werkzeuge bleiben aber meist draußen.

Inhouse-Workshop

Ein Inhouse-Workshop lohnt sich für Teams, die KI täglich nutzen sollen. Die öffentlichen Gruppengrößen liegen meist bei acht bis zwölf Personen: collectivebrain nennt höchstens acht, nordflux bis zwölf und die Haufe Akademie berechnet ihren Inhouse-Tagessatz für bis zu zwölf Teilnehmende, ab der 13. Person kommen 150 Euro je Person und Tag dazu. Blck Alpaca aus Wien nennt Teams bis 20 Personen. Üblich sind ein halber oder ein ganzer Tag. Der Vorteil liegt auf der Hand: Geübt wird mit euren Werkzeugen, euren Unterlagen und euren Regeln. Dafür braucht es einen gemeinsamen Termin und etwas Vorbereitung im Haus.

Lernreihe mit Begleitung

Wenn ein Werkzeug neu eingeführt wird oder ihr interne Ansprechpartner aufbauen wollt, passt eine Lernreihe über mehrere Wochen. nordflux bietet etwa einen Copilot-Start über vier Wochen für 1.500 Euro netto und ein Programm für interne „KI-Champions“ mit drei Tagen in drei Monaten ab 3.000 Euro netto an. Das Format wirkt nachhaltiger als ein einzelner Tag, verlangt aber Disziplin: Wer die Zwischentermine ausfallen lässt, verliert den Faden.

In der Praxis kombinieren viele Unternehmen zwei Formate. Ein Beispiel für 200 Beschäftigte: E-Learning als Grundteil für alle, ein eintägiger Workshop für die Teams mit täglichem KI-Einsatz und eine Lernreihe für drei bis fünf interne Ansprechpartner.

Was eine KI-Schulung kostet

Achtet beim Vergleich darauf, ob ein Preis je Person oder je Gruppe gilt, denn das verändert die Rechnung stark. Offene Kurse und E-Learning kosten je Person. Inhouse-Workshops werden meist als Festpreis je Gruppe oder als Tagessatz berechnet. Die folgenden Preise haben wir am 10. November 2026 auf den Seiten der Anbieter abgerufen, alle netto:

  • E-Learning: TÜV Akademie ab 25 Euro je Person, TÜV NORD Akademie ab 85 Euro je Person

  • Offener Kurs: IHK Rhein-Neckar 345 bis 365 Euro je Person für acht Stunden live online, Haufe Akademie 1.540 Euro je Person für zwei Tage

  • Inhouse, Festpreis je Gruppe: collectivebrain 1.290 Euro für einen halben Tag und 2.490 Euro für einen Tag mit bis zu acht Personen, nordflux 1.000 Euro bis vier, 2.000 Euro bis acht und 2.900 Euro bis zwölf Personen für einen Tag vor Ort, jeweils zuzüglich Reisekosten

  • Inhouse, Tagessatz: innfactory nennt 2.500 bis 4.500 Euro je Tag zuzüglich Reisekosten, Blck Alpaca ab 5.000 Euro

Die Preise sind nicht direkt vergleichbar. Ein E-Learning dauert wenige Stunden, ein Inhouse-Tag einen ganzen Arbeitstag, und was ein Anbieter in Vorgespräch und Nachbereitung leistet, steht selten im Preis. Vergleicht deshalb immer den Preis zusammen mit Dauer, Gruppengröße und dem, was die Teilnehmenden danach anders machen sollen.

Rechenbeispiel für 8, 20 und 60 Beschäftigte

Für das Rechenbeispiel haben wir drei Formate mit öffentlichen Preisen durchgerechnet und die Arbeitszeit danebengestellt. Laut Statistischem Bundesamt zahlten Unternehmen des Produzierenden Gewerbes und des Dienstleistungsbereichs 2025 im Durchschnitt 45,00 Euro für eine geleistete Arbeitsstunde. Ein Schulungstag mit acht Stunden kostet damit rund 360 Euro je Person an Arbeitszeit. Für eure eigene Rechnung setzt ihr die Stundensätze eurer Abteilungen ein, die je nach Rolle deutlich davon abweichen können.

Balkendiagramm: Kosten einer KI-Grundschulung für 8, 20 und 60 Beschäftigte als E-Learning, offener Kurs und Inhouse-Tag, dazu die Arbeitszeit für einen Schulungstag

Kosten einer KI-Grundschulung für 8, 20 und 60 Beschäftigte, netto, ohne Reise, Raum und Lizenzen. Preise der genannten Anbieter vom 10. November 2026, Arbeitskosten nach Statistischem Bundesamt.

Das Ergebnis überrascht viele: Bei einem eintägigen Format ist die Arbeitszeit der größte Posten. Für 20 Beschäftigte kostet ein Inhouse-Tag in zwei Gruppen nach den Preisen von nordflux 4.900 Euro, die Arbeitszeit rund 7.200 Euro. Ein offener Kurs für alle 20 wäre mit 6.900 Euro teurer als zwei Inhouse-Gruppen, obwohl er pro Kopf günstig wirkt. Schon ab acht Personen aus derselben Abteilung rechnet sich nach diesen Preisen eine eigene Gruppe. Bei 60 Beschäftigten lohnt sich der Mix: Grundteil per E-Learning für alle und Workshops nur für die Teams, die KI täglich nutzen.

Versteckte Kosten

Neben Schulungspreis und Arbeitszeit fallen Posten an, die in Angeboten selten stehen:

  • Lizenzen: Wer mit Firmenkonten üben will, braucht sie vor dem Termin. Claude Team kostet laut Anthropic 20 US-Dollar je Platz und Monat bei jährlicher Abrechnung, 25 US-Dollar bei monatlicher. Für Microsoft 365 Copilot oder ChatGPT Business gelten eigene Preise, die ihr beim Hersteller prüft.

  • Reise und Raum: Mehrere Anbieter rechnen Reisekosten und Spesen zusätzlich ab. Bei manchen stellt ihr auch den Raum, Blck Alpaca etwa schreibt das ausdrücklich.

  • Vorbereitung im Haus: Umfrage, Abstimmung mit IT, Datenschutz und gegebenenfalls Betriebsrat, Konten anlegen. Plant dafür einige Stunden ein.

  • Nachbereitung: Wer nach der Schulung keine Zeit zum Üben bekommt, vergisst schnell. Die zwei, drei Wochen danach sind der eigentliche Lernzeitraum.

Den richtigen Anbieter finden: Checkliste und Warnsignale

Prüft vor allem drei Dinge: ob der Trainer seine Qualifikation belegen kann, ob mit euren Werkzeugen und Aufgaben gearbeitet wird und ob der Anbieter die aktuelle Rechtslage korrekt darstellt. Manche Anbieter nennen keinen Namen, sondern nur „erfahrene Praktiker“. Bei einer Schulung, die eure Beschäftigten einen ganzen Tag kostet, dürft ihr mehr erwarten.

Checkliste mit sieben Prüfpunkten und sechs Warnsignalen für die Auswahl eines Anbieters von KI-Schulungen, darunter Werbung mit einem Zertifikat nach Artikel 4

Prüfpunkte und Warnsignale bei der Auswahl eines Anbieters für KI-Schulungen.

  • Trainerqualifikation belegbar: Name, berufliche Erfahrung mit KI-Projekten und Zertifikate, die sich über einen Link prüfen lassen

  • Eure Werkzeuge und Daten: Wird mit dem geübt, was bei euch freigegeben ist? Gibt es ein Vorgespräch zu euren Aufgaben?

  • Korrekter Stand zu Artikel 4: Seit dem 27. Juli 2026 heißt die Pflicht „unterstützen“, ein bestimmtes Niveau muss niemand garantieren

  • Datenschutz: klare Regel, welche Daten in die Übungen dürfen, und ob anonymisierte Beispiele reichen

  • Nachbereitung: Unterlagen, Vorlagen und ein Ansprechpartner für Fragen nach dem Termin

  • Referenzen: Erfahrung mit vergleichbaren Teams, auf Wunsch ein Gespräch mit einem früheren Kunden

Vorsicht bei Werbung mit einem „Zertifikat nach Art. 4“. Bei unserer Recherche haben wir Angebote gefunden, die mit einem Zertifikat „gemäss Art. 4 EU AI Act“ oder einem „anerkannten Nachweis“ der KI-Kompetenz werben. Ein solches amtliches Zertifikat gibt es nicht. Die Bundesnetzagentur sagt ausdrücklich, dass keine Zertifizierungspflicht besteht. Eine Teilnahmebescheinigung oder ein Abschlusstest kann für eure Dokumentation und Personalentwicklung trotzdem nützlich sein, nur ist er kein staatlich anerkannter Nachweis. Ebenso veraltet ist Werbung, die von einer Pflicht spricht, ein „ausreichendes Maß“ an KI-Kompetenz „sicherzustellen“. So lautete Artikel 4 bis zum 26. Juli 2026.

Weitere Warnsignale: ein reiner Folienvortrag ohne Laptops, Übungen mit echten Kundendaten in privaten Konten und das Versprechen, ein eintägiger Workshop werde sicher gefördert.

Förderung: ehrlich und kurz

Für einen typischen ein- oder zweitägigen Inhouse-Workshop gibt es in aller Regel keinen Zuschuss. Die Weiterbildungsförderung der Arbeitsagentur nach § 82 SGB III setzt voraus, dass die Weiterbildung „mehr als 120 Stunden“ umfasst und Weiterbildung und Bildungsträger für die Förderung zugelassen sind. Die BAFA-Förderung von Unternehmensberatungen für kleine und mittlere Unternehmen fördert nur Einzelberatung. Die IHK Region Stuttgart schreibt dazu: „Seminare oder Workshops werden nicht berücksichtigt.“

Screenshot der IHK Region Stuttgart zur BAFA-Beratungsförderung mit dem markierten Satz, dass Seminare oder Workshops nicht berücksichtigt werden

Die IHK Region Stuttgart zur BAFA-Beratungsförderung: gefördert wird Einzelberatung, Seminare und Workshops nicht (1).

Der Bildungsscheck 2.0 in Nordrhein-Westfalen übernimmt laut Landesregierung 50 Prozent der Kosten, höchstens 500 Euro, er steht aber ausschließlich Einzelpersonen zur Verfügung. Für eine Firmenschulung taugt er nicht.

Kostenlos sind dagegen einige öffentliche Angebote, und die solltet ihr kennen. Laut Bundesnetzagentur stehen im Netzwerk der Mittelstand-Digital Zentren etwa 100 KI-Trainer zur Verfügung, die kleine und mittlere Unternehmen „individuell und anbieterneutral“ unterstützen. Die IHK Köln nennt über 20 dieser geförderten Anlaufstellen, die kostenfrei beraten. In Nordrhein-Westfalen bietet das Zukunftszentrum KI NRW kostenfreie Beratung und Weiterbildung an, zum Beispiel eine Workshopreihe „KI im Personalmanagement“ vom 14. Oktober 2026 bis 3. März 2027. Für einen ersten Überblick sind das gute Angebote. Mit euren eigenen Werkzeugen, Daten und Abläufen arbeiten sie naturgemäß weniger, und die Mittelstand-Digital Zentren richten sich an kleine und mittlere Unternehmen, nicht an Konzerne.

Screenshot der Startseite des Zukunftszentrums KI NRW mit dem markierten Satz zu kostenfreier Beratung und Weiterbildung für Unternehmen aus NRW

Das Zukunftszentrum KI NRW auf seiner Startseite: kostenfreie Beratung und Weiterbildung für Unternehmen aus NRW (1).

Welche Programme es für KI-Projekte gibt, also für Beratung und Umsetzung statt Schulung, steht in unserem Ratgeber KI im Unternehmen fördern lassen.

KI-Schulung planen in fünf Schritten

Plant die Schulung als Teil der KI-Einführung, nicht als einzelnen Termin. Die fünf Schritte sind unser Vorschlag aus der Praxis, die Dokumentationsfelder stammen von der Bundesnetzagentur.

Fünf Schritte zur Planung einer KI-Schulung: Bedarf erheben, Werkzeuge freigeben, Pilotgruppe, Wirkung messen, Auffrischen, mit den Dokumentationsfeldern der Bundesnetzagentur

Fünf Schritte von der Bedarfserhebung bis zur Auffrischung, mit den Dokumentationsfeldern der Bundesnetzagentur.

1. Bedarf erheben

Fragt in einer kurzen, anonymen Umfrage, wer welche KI wofür nutzt, auch mit privaten Konten. Sammelt dazu die Aufgaben, die in jeder Abteilung am meisten Zeit kosten. Aus diesen Aufgaben werden später die Übungen. Ohne diesen Schritt kauft ihr eine Schulung für ein Unternehmen, das es nicht gibt.

2. Werkzeuge freigeben

Legt vor der Schulung fest, welche Werkzeuge mit welchen Konten erlaubt sind und welche Daten hineindürfen. Sonst lernen die Leute in der Schulung Dinge, die sie danach nicht dürfen, oder sie bleiben bei ihren privaten Zugängen. Am einfachsten geht das mit einer schriftlichen Regel. Eine Vorlage mit Daten-Ampel findet ihr in unserem Beitrag zur KI-Richtlinie für Mitarbeiter, weitere Vorlagen unter Vorlagen. Bindet Datenschutz, IT und, wo vorhanden, den Betriebsrat jetzt ein, nicht erst nach dem Termin.

3. Mit einer Pilotgruppe starten

Beginnt mit einem Team, das echten Bedarf hat und dessen Ergebnisse man sieht, etwa Marketing oder Vertriebsinnendienst. Nach dem ersten Termin passt ihr Inhalte und Übungen an, bevor ihr die nächsten Gruppen einplant. Ein Pilot zeigt außerdem früh, ob Konten, Rechte und Netzwerk am Schulungstag funktionieren.

4. Wirkung messen

Teilnahmezahlen sagen wenig. Fragt nach vier bis acht Wochen nach: Wer nutzt KI für welche Aufgabe? Welche Abläufe laufen inzwischen regelmäßig? Wo hakt es? Wenn ihr vorher für zwei, drei Aufgaben die Bearbeitungszeit geschätzt habt, könnt ihr sie jetzt vergleichen. Haltet jede Maßnahme so fest, wie es die Bundesnetzagentur empfiehlt: Art, inhaltlicher und zeitlicher Umfang, Teilnehmende.

5. Auffrischen

Die Bundesnetzagentur empfiehlt eine bedarfsorientierte Auffrischung, etwa wenn sich KI-Systeme oder der Kontext der Nutzung ändern. Feste Anlässe sind neue Beschäftigte, ein neues Werkzeug oder eine neue Funktion, ein Vorfall und, nach unserer Empfehlung, eine jährliche Prüfung. Für die Auffrischung reicht oft ein kurzes E-Learning oder eine Stunde im Team.

Wie wir unsere KI-Workshops aufbauen

Unser KI-Workshop folgt genau der Logik dieses Ratgebers: ein Tag, echte Aufgaben, ein Anwendungsfall pro Person. Vorab sammeln wir, welche Aufgaben euer Team am meisten Zeit kosten, und bereiten daraus Beispiele und Vorlagen vor. Am Workshoptag arbeitet jede Person an ihrem eigenen Anwendungsfall, mit euren Werkzeugen, euren Datenschutzregeln und den Grenzen der KI. Danach bekommt ihr eine Zusammenfassung und die Vorlagen aus dem Workshop.

Der Workshop ist für Teams ab fünf Personen gedacht und findet vor Ort in Köln, Bonn und Düsseldorf oder remote statt. Er kostet 499 Euro netto pro Person, für acht Personen also 3.992 Euro. Für Teams von fünf bis 30 Personen lässt er sich direkt buchen, bei größeren Teams oder mehreren Gruppen stimmen wir Ablauf und Preis gemeinsam ab. Trainer ist Dustin Tatarowicz. Er hat die Zertifikatslehrgänge KI-Innovationsmanager beim BZKI mit 693 Unterrichtseinheiten (Nachweis) und KI-Kompetenz bei der IHK Rhein-Neckar mit 50 Unterrichtseinheiten (Nachweis) abgeschlossen. Wenn ihr KI über Schulungen hinaus einführen wollt, findet ihr unsere Leistungen unter KI für Unternehmen.

Ob ein Inhouse-Workshop für euch das richtige Format ist, hängt von Gruppengröße und Ziel ab. Für den Grundteil aller Beschäftigten ist ein E-Learning günstiger, für eine Einzelperson ein offener Kurs. Wer mit den Grundlagen der gängigen Assistenten selbst anfangen will, findet sie in unseren Anleitungen zu ChatGPT und Claude.

Häufige Fragen

Wie lange sollte eine KI-Schulung für Mitarbeiter dauern?

Für den Grundteil reichen ein bis zwei Stunden, etwa als E-Learning. Für Beschäftigte, die KI täglich nutzen, ist ein halber bis ganzer Tag mit Übungen an eigenen Aufgaben üblich. Bei den von uns geprüften Anbietern ist ein Tag ein gängiges Inhouse-Format.

Brauchen wir ein Zertifikat für die KI-Schulung?

Nein. Laut Bundesnetzagentur sieht die KI-Verordnung keine Zertifizierungspflicht für Schulungen vor. Sie empfiehlt, die Maßnahmen zu dokumentieren: Art, inhaltlicher und zeitlicher Umfang und teilnehmende Personen.

Wie viele Personen passen in einen KI-Workshop?

Die meisten Anbieter nennen Obergrenzen zwischen acht und zwölf Personen, einzelne bis 20. Damit jede Person an einer eigenen Aufgabe arbeiten kann, sind nach unserer Erfahrung kleinere Gruppen besser als große.

Wird eine KI-Inhouse-Schulung gefördert?

In aller Regel nicht. Die Förderung der Arbeitsagentur setzt mehr als 120 Stunden und zugelassene Träger voraus, die BAFA-Beratungsförderung schließt Seminare und Workshops aus. Kostenlose Angebote gibt es für kleine und mittlere Unternehmen bei den Mittelstand-Digital Zentren und in NRW beim Zukunftszentrum KI NRW.

Fazit

Eine gute KI-Schulung für Mitarbeiter passt zur Rolle, arbeitet mit euren Werkzeugen und wird gemessen und aufgefrischt. Kauft das Format nach dem Zweck: E-Learning für das Grundwissen, Workshops für die Teams mit täglichem KI-Einsatz, eine Lernreihe für interne Ansprechpartner. Rechnet die Arbeitszeit mit, prüft den Trainer und meidet Anbieter, die mit einem Zertifikat nach Artikel 4 werben. Und legt vor dem ersten Termin fest, welche Werkzeuge erlaubt sind, dann wirkt die Schulung auch am Tag danach.

Stand dieser Fassung: 10. November 2026. Preise können sich ändern, prüft sie vor einer Bestellung beim Anbieter. Dieser Beitrag ist keine Rechtsberatung.

Quellen

Alle Quellen abgerufen am 10. November 2026.